¡Servir al Cliente es una eterna primavera!

Cultura de Servicios es una estrategia transformadora que necesita mantenerse viva para asegurar que los empleados encanten sus clientes.  Marzo, es un mes especial, porque se fortalecerán las acciones que nos permitirán seguir creando experiencias memorables positivas en los clientes, donde juntos vamos a continuar creando una eterna primavera para ellos.  ¡Primavera, estación del nacimiento y el crecimiento!

Hoy te invito a escoger tu mejor actitud.  Decide mostrar pasión, energía, entusiasmo y color a todo tu ambiente. Disfruta lo que estás haciendo y descubre qué te mueve a generar experiencias memorables positivas en los demás.  Necesitas estar presente y conocer las razones por las que llegas a tu trabajo todos los días.   Comienza a crear experiencias Wao para tus clientes internos y externos. ¡Que ellos vivan tu primavera!

¿Eres un empleado con las características de la primavera?

Si aún necesitas fortalecer algunas áreas, te invito a reflexionar en las siguientes acciones.  Junto a tu equipo podrás ser luz para todos los que requieren de tus servicios.

¡Regala tu mejor primavera a todos los que te rodean!

  1. Reconocer que mostrarse como árbol seco y sin frutos no genera Wao
  2. Hacer algo diferente para encontrar resultados diferentes. ¿Qué necesitas cambiar?
  3. Crear espacios de auto evaluación y escucha la voz de tu  entorno.
  4. Identifica el indicador de servicio de tu preferencia y conviértelo en un gran abono.
  5. Aprende a escoger actitudes de alegría y gozo.
  6. Define metas cortas, pensando en un día a la vez.  La suma de cada una de ellas hará que nazca la primavera.
  7. Todos los días agradece por el regalo del trabajo y los clientes. ¡No te quejes!
  8. Analiza tus necesidades de desarrollo y los medios para alcanzarlo.

La primavera es sinónimo de vida, juventud, sol, aire y color.  Que en tu servicio abunden las flores multicolores y tus clientes reciban el vigor, hermosura y frescura que habitan dentro de ti.

Coach Cadys Carlot